1. Présentation
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de EcoFrais, spécialisé dans la livraison de fruits, légumes et produits frais à domicile.
2. Produits
Tous nos produits sont achetés le matin même au marché de gros, puis livrés directement chez vous.
🎯 Objectif : fraîcheur maximale, sans stockage.
3. Jours de livraison
Nous livrons uniquement les jours suivants :
➡️ Mardi
➡️ Jeudi
➡️ Samedi
Les commandes doivent être passées au moins 24h à l’avance.
4. Zone de livraison
Les livraisons sont possibles dans les zones que nous desservons (communiquées via notre site, réseaux sociaux ou message direct).
En dehors de ces zones, la commande peut être refusée ou faire l’objet d’un accord spécial.
5. Prix et paiement
Tous les prix sont en euros TTC
Le paiement s’effectue :
en espèces à la livraison
ou par virement/paiement en ligne si disponible
6. Frais de livraison
Frais fixes : 3,99 € par commande
✅ Livraison GRATUITE dès 120 € d’achat
7. Réclamations
Pour tout problème (produit abîmé, erreur de commande...), vous devez nous contacter dans les 24h suivant la livraison, avec des photos si nécessaire.
8. Refus de commande
Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas :
de non-respect des conditions
de comportement irrespectueux ou abusif
de problème de livraison dans votre zone